Signatures électroniques
Permettez aux clients de signer des devis numériquement — sans impression requise.
Comment fonctionnent les signatures électroniques
Avec les forfaits Pro et Business, les clients peuvent signer les devis acceptés directement dans le navigateur via un bloc de signature. La signature est stockée avec le devis accepté.
Activer les signatures
Les signatures sont automatiquement disponibles avec les forfaits Pro et Business. Aucune configuration requise — le bloc de signature apparaît dans le portail client lorsque le devis est à l'état Envoyé.
Le processus de signature
- Le client ouvre le lien du devis
- Le client clique sur Accepter
- Un bloc de signature apparaît — le client signe avec la souris ou l'écran tactile
- Le client clique sur Confirmer la signature
- Le devis est marqué comme Accepté avec la signature capturée
- Vous recevez une notification par e-mail
Signature sur mobile
Les clients sur mobile peuvent signer directement sur leur écran tactile. Le bloc de signature est optimisé pour la saisie au doigt et au stylet.
Consulter les signatures
Ouvrez le devis accepté et faites défiler jusqu'à la section Signature pour voir la signature capturée et l'horodatage d'acceptation.
Questions fréquentes
La signature est-elle juridiquement contraignante ?
Les signatures électroniques sur les devis sont généralement applicables dans la plupart des juridictions en vertu des lois sur la signature électronique (ex. eIDAS dans l'UE, ESIGN aux États-Unis). Nous vous recommandons de consulter un juriste si vous avez besoin de certitude pour des contrats de grande valeur.
Puis-je télécharger une copie signée ?
Le devis accepté avec signature peut être imprimé ou enregistré en PDF directement depuis le navigateur via Fichier → Imprimer → Enregistrer en PDF.